🔒 Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

OnayX olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Bu gizlilik politikası, topladığımız bilgileri, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Kişisel Bilgiler

• Ad ve Soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası (opsiyonel)
• IP adresi
• Ödeme bilgileri (şifreli olarak saklanır)

2.2. Kullanım Bilgileri

• Satın alınan servisler
• İşlem geçmişi
• Giriş zamanları ve aktiviteler
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmet Sunumu: SMS doğrulama hizmetlerini sağlamak
• Hesap Yönetimi: Kullanıcı hesaplarını yönetmek ve güvenliğini sağlamak
• İletişim: Önemli bildirimler ve destek hizmetleri
• Ödeme İşlemleri: Bakiye yükleme ve faturalandırma
• Güvenlik: Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
• İyileştirme: Hizmet kalitesini artırmak

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Sadece şu durumlarda bilgi paylaşımı yapılabilir:

• Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal talep
• Ödeme İşlemleri: Ödeme sağlayıcıları (şifreli bağlantı)
• SMS Sağlayıcıları: Numara tedariki için (anonim)

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aldığımız önlemler:

• ✅ SSL/TLS şifreleme (HTTPS)
• ✅ Şifrelerin hash'lenerek saklanması
• ✅ SQL Injection koruması
• ✅ CSRF token koruması
• ✅ Brute force koruması
• ✅ Düzenli güvenlik güncellemeleri
• ✅ Güvenli sunucu altyapısı

6. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanılan çerezler:

• Oturum Çerezleri: Giriş durumunuzu korur
• Güvenlik Çerezleri: CSRF koruması sağlar
• Tercih Çerezleri: Dil ve tema ayarlarınızı saklar

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında haklarınız:

• ✅ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• ✅ İşlenmişse bilgi talep etme
• ✅ İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• ✅ Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• ✅ Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• ✅ Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• ✅ İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz etme

8. Veri Saklama Süresi

• Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
• İşlem Geçmişi: 5 yıl (yasal zorunluluk)
• Log Kayıtları: 6 ay
• Destek Talepleri: 2 yıl

Hesabınızı sildiğinizde, kişisel verileriniz 30 gün içinde sistemden kalıcı olarak silinir.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Lütfen bu siteleri ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını inceleyin.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kullanıcılardan kişisel bilgi toplamıyoruz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

• 📧 E-posta: destek@onayx.com.tr
• ✈️ Telegram: @onayx
• 💬 Destek: Ticket Oluştur